Segurança & Privacidade

Privacidade e segurança em primeiro lugar

100% conforme LGPD. Dados agregados e anônimos. Transparência total.

6 princípios de segurança

Análise agregada

Não identificamos indivíduos. Apenas padrões de comportamento coletivo. Impossível rastrear uma pessoa específica.

Sem armazenamento de rostos

Não salvamos imagens de rostos. Processamento em tempo real e descarte imediato após análise.

Criptografia end-to-end

Dados criptografados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256). Infraestrutura Google Cloud Platform.

Conformidade LGPD

Totalmente conforme Lei Geral de Proteção de Dados. Dados anônimos não são considerados dados pessoais.

Transparência

Você sabe exatamente o que coletamos, como processamos e onde armazenamos. Sem surpresas.

Controle total

Você pode exportar ou deletar seus dados a qualquer momento. Sem lock-in, sem retenção forçada.

O que coletamos e o que NÃO coletamos

Coletamos (agregado)

  • Número de pessoas (contagem)
  • Tempo de permanência (médio)
  • Fluxo de movimento (padrões)
  • Zonas de atenção (heatmap)
  • Perfil demográfico estimado (idade/gênero)
  • Engajamento (atenção vs. distração)

NÃO coletamos

  • Identidade de indivíduos
  • Imagens de rostos armazenadas
  • Dados biométricos
  • Informações pessoais (nome, CPF, etc.)
  • Rastreamento individual entre sessões
  • Dados de localização GPS

Perguntas sobre privacidade

É necessário avisar as pessoas que estão sendo analisadas?

Sim, por transparência e conformidade LGPD. Recomendamos avisos visíveis no local. Mas como os dados são agregados e anônimos, não há identificação individual.

Vocês armazenam imagens de rostos?

Não. Processamos as imagens em tempo real para extrair métricas agregadas e descartamos as imagens imediatamente. Não há armazenamento de rostos.

Posso deletar meus dados?

Sim. Você tem controle total sobre seus dados. Pode exportar ou deletar a qualquer momento através do painel ou solicitando ao suporte.

Como vocês garantem a segurança dos dados?

Infraestrutura Google Cloud Platform com criptografia TLS 1.3 em trânsito e AES-256 em repouso. Acesso restrito por autenticação multifator.

Os dados são compartilhados com terceiros?

Não. Seus dados são exclusivamente seus. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos com terceiros sem seu consentimento explícito.